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  • 薪资面议
  • 五险一金
  • 高中 / 经验1年以上 / 性别女 / 22~30岁
  • 宿迁市,宿迁市(宿迁苏宿园区名车广场江铃汽车)
  • 招聘1人
  • 0527*****6631查看(联系时请说是在宿迁人才网上看到的)

    联系人:曹晓慧

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
9、已婚已育
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汽车/摩托车及其他运输工具 私营.民营企业 50~200人 宿迁市宿城区
微信招聘
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